Heb je vragen over je bestelling, de levering van je planten of het maken van de juiste keuze uit ons assortiment? Onze klantenservice staat voor je klaar met persoonlijk en deskundig advies. Of het nu gaat om aanplant, verzorging, beschikbaarheid of praktische vragen rondom bezorgen en retourneren: we denken graag met je mee. Neem gerust contact met ons op, we helpen je snel, duidelijk en met aandacht verder.
Heb je een vraag over je bestelling of de verzorging? We helpen je graag snel en persoonlijk verder.
Ja. Wij geven een aanslaggarantie op onze planten. De garantietermijn is afhankelijk van het seizoen:
Professionele aanplant door onze hoveniers, inclusief graven van het plantgat, verrijken van de grond met aanplantgrond, plaatsen op de juiste diepte en het zetten en windvast bevestigen van boompalen. Jij wijst de plek aan, wij doen de rest.
Lees meerWe verzenden kleinere bestellingen via pakketdienst of briefpost, en grotere aantallen via onze eigen bezorgservice. De kosten zijn afhankelijk van het type levering en het land (Nederland of België). Zo zorgen we dat jouw planten altijd veilig en in goede conditie aankomen.
Lees meerJe kunt bij Onlineplantenshop.nl veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of bij levering (pin, contant of QR-code). We rekenen geen extra kosten en je ontvangt direct een betalingsbevestiging.
Lees meerWij leveren binnen 7 werkdagen. Door onze kleine voorraad en wekelijkse (vaak 2x per week) aanvoer van kwekers ontvang je altijd verse en gezonde planten. In drukke periodes kan het iets langer duren.
Lees meer 
